问　题：电力公司服务差
我是住通海县农机公司宿舍的住户，向您们反映一个问题：我们农机公司宿舍这里经常停电，1月份停了5次，而且最冷的那天停了一夜，县电力公司到第2天才来处理，可是处理了没几天又停，隔壁的都有电为什么我们这栋楼就经常停呢？我们同样也是按时交人民币的用户，电力公司完全不管我们的感受，现在我家里养着热带鱼，最冷的那天停了一夜造成的损失我去找谁？这些责任不知他们会不公负责？希望电力公司能彻底的解决，不要再停了，请答复。

答　复
　　你的邮件已收悉。针对你所反映的问题，我办向通海县相关部门作了了解：造成农机公司宿舍楼经常停电的原因是该宿舍楼内部用电设施有故障致使总表空气开关跳闸，并非通海供电部门供电线路出现故障。农机公司改制后，其宿舍楼的用电无人统一管理，也未进行“一户一表”改造，用电设施的产权仍属用户自己，而用户也未委托供电部门对其用电设施进行管理和维护。
　　目前，解决停电问题的办法是：用户加强内部用电设施检查和维护，避免出现故障而引起空气开关跳闸现象；如出现总表空气开关跳闸，须先检查和排除用电设施故障，再重新合闸即可。